保留银行扣款截图或链上转账记录，第一时间联系官网客服并提供详细信息。平台会核实处理，确保资金安全入账。

可在全球ATM机提取当地货币，在商户进行消费。

平台支持市价单和限价单。市价单立即成交，限价单需等待价格达到设定条件，用户可根据交易策略选择。

合约采用标记价格加保证金比例的爆仓机制，以10倍杠杆BTC合约为例，维持保证金率为1%，亏损达保证金90%时触发强平。

平台采用多重加密措施保护用户数据，并支持“无需实名认证”的轻量级使用方式，但大额提现需完成KYC验证。

付款金额大于订单金额，订单成交后退还多余款项；付款金额小于订单金额，卖方有权选择按实际金额成交或退款取消订单。

普通用户基础费率约0.2%，挂单方和吃单方费率有所不同。持有HT平台币可享受费率折扣，提高交易量也能获得更优惠费率。

在持仓页面，可以设置止损止盈价格，当市场达到设定条件时，系统自动平仓锁定收益或限制损失。

进入用户中心，通常有“费率”或“手续费”说明页面，不同VIP等级对应不同费率。

检查垃圾邮件文件夹，确认邮箱可正常收发邮件，将MEXC邮件域名加入白名单后重新获取验证码。

通过冷钱包存储、多重签名、风控预警、安全审计等多重措施保障，资金储备率超过100%，运营7年无安全事故。

区块链交易不可逆，转错地址基本无法追回，务必仔细核对地址，建议首次转账先发小额测试。

部分平台提供模拟盘功能，用户可使用虚拟资金进行交易练习，熟悉操作界面和交易规则，无实际资产风险。

部分中心化交易所提供定投或自动购买功能，可设置定期买入KO，平均成本，无需每次手动下单。

设置交易密码、开启谷歌验证、提币白名单、防钓鱼码等多重保护，定期检查登录设备。